Conditions générales - Thill Thiers, ustensils de cuisson

- Conditions générales

Article 1 – Les prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, et s’entendent TVA incluse (19,6%).
Ils ne comprennent pas les frais d’expédition. Le franco de port est fixé à 50 e ttc et avec la saisie du code promo. Nos ventes s’effectuent à destination de la France Métropolitaine.
Nos prix sont susceptibles de modifications à tout moment et sans préavis, mais les produits seront facturés aux prix en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande.
Extrait des Conditions générales de vente

Article 1 – Les prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, et s’entendent TVA incluse (19,6%).
Ils ne comprennent pas les frais d’expédition. Le franco de port est fixé à 50 euros ttc et avec la saisie du code promo"portoffert" lors de la validation de votre commande. Nos ventes s’effectuent à destination de la France Métropolitaine. Elles peuvent toutefois être effectuées sur l'étranger en contactant notre service commercial pour les modalités. Nos prix sont susceptibles de modifications à tout moment et sans préavis, mais les produits seront facturés aux prix en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande.
Article 2 – Disponibilité
Nos articles et nos prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas d’articles non disponibles, nous nous engageons à prévenir l’acheteur au plus vite, et s’il le souhaite à annuler sa commande et à le rembourser.
Article 3 – Livraison et Délais d’expédition
Les commandes sont traitées dès réception.
Les livraisons se font par envoi en Colissimo, et les délais s’entendent à partir de la réception du règlement pour les chèques et de l'aval de débit du Crédit Mutuel pour les paiements électronique par CB.
Article 4 - Règlement
Les règlements s’effectuent par chèque à notre ordre "Thill Thiers France", ou par règlement électronique, à l’exclusion de toutes autres formes de règlement.
Nous n’acceptons aucun autre moyen de paiement sur le site que CB ou chèque.

Article 5 – Conformité des produits
Nous nous engageons à remplacer ou rembourser tout article défectueux. Le client dispose de 15 jours ouvrables à compter de la réception, pour nous retourner l’article incriminé, à condition qu’il n’ait pas été utilisé, et dans son emballage d’origine accompagné de sa facture.
Les frais de retour seront remboursés sur la base du tarif facturé pour ce retour.
Aucun retour en port-dû ne sera accepté.
Article 7 - Droit de rétractation
A compter de la date de livraison de sa commande, le client dispose d'un délais de 7 jours pour faire valoir son droit de rétractation, et être intégralement remboursé (y compris des frais de port). Les frais de renvoi des marchandises restent à sa charge.
Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Pour tout retour de marchandise dans le délais de rétractation, le client pourra préalablement obtenir un numéro de retour auprès de THILL THIERS FRANCE en prenant contact avec notre Service Commercial.
Article 8 - Garantie
Nos articles en fonte d’aluminium sont garantis contre tous vices de construction. Cette garantie est de 2 ans pour ce qui concerne le corps de l’article, et de 2 ans pour le revêtement anti-adhérent intérieur. Les articles de la gamme Ecoplus sont quant à eux garantis 1 an.
Ceci sous réserve d’une bonne utilisation et d’un entretien correct. En particulier sont prohibés les chocs ou frottements entre articles, l’emploi d’ustensiles métalliques, l’utilisation d’éponges métalliques, et la surchauffe à vide.
Nous nous engageons à remplacer tout article qui s’avérerait défectueux, accompagné de sa facture, par un article neuf.
Les frais de retour seront à la charge du client, et la réexpédition à notre charge.
Article 9 – Réserve de propriété
Les produits livrés demeurent la propriété de Thill Thiers France jusqu’à leur règlement complet.
Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.
Article 10 – Contestation
Toute commande engage de plein droit l’acceptation de nos conditions générales de vente par l’acheteur.
Article 11 - Photographies et prix
Les photos du site sont fournies à titre illustratives, nous déclinons toutes responsabilités quant à l'usage ou l'interprétation qui pourraient en être faites par un tiers. Photos non contractuelles. Prix sous réserve d'erreurs typographiques.